Объявление

ПАО Красноярскэнергосбыт сообщает:

Уважаемый клиент!

ПАО "Красноярскэнергосбыт" сообщает» что с 01.09.2024 вступил: а силу Федеральный закон от 13.07.2024 № 185-ФЗ¹, в соответствии с которым вводится понятие системообразующей территориальной сетевой организации², которая будет с 01 .01.2025 осуществлять, деятельность в границах соответствующего субъекта Российской Федерации, по оказанию потребителям электрической энергии услуги но передаче электрической энергии.

Статус СТСО и Красноярском крае на период 2025 — 2029 годов присвоен филиалу ПАО "Росеети Сибирь" -"Красноярскэнерго", что подтверждается Указом Губернатора Красноярского края» от 05.09.2024 № 273-уг.

С 01.01.2025 услуги по передаче электрической энергии будет оказывать потребителям электрической энергии филиал ПАО "Россети Сибирь" - "Красноярскэнерго", за исключением потребителей, имеющих точки подключения от организации по управлению единой национальной (общероссийской) электрической сетью.

Заочное обслуживание потребителей осуществляется посредством горячей линии "Светлая линия» 220" по единому федеральному номеру 8-800-220-0-220,  а также в коммерческую эксплуатацию  запущена услуга "Короткий номер 220" с мобильного телефона. Звонок поданным номерам бесплатный, по которым можно обратиться  по вопросам, в том числе:

- оказания услуг по передаче электрической энергии;

- организации учета электрической энергии;

- несоответствия качества электрической энергии;

- перерывов в передаче в электрической энергии;

- организация обслуживания потребителей с использованием сервиса Портала ТП.